Abriu Web

Privacidade e dados

Como a Abriu Web usa dados para apresentar o serviço a empresas recém-abertas, o que guarda, por quanto tempo e como você pede para sair ou apagar.

Quem é o responsável

A Abriu Web é o serviço de criação de sites do Franklin, que decide como os dados são usados e atende pessoalmente os pedidos sobre eles. Contato: contato@abriuweb.com.br.

Quais dados usamos para fazer contato

Os dados vêm do cadastro público de CNPJ divulgado pela Receita Federal:

• nome da empresa (razão social e nome fantasia) e data de abertura;
• atividade principal, município e bairro;
• o e-mail e o telefone informados nesse cadastro.

Também conferimos, em buscas públicas na internet, se a empresa já tem site. A prévia mostra só o nome, o ramo, a cidade e o bairro: nunca telefone, e-mail, CNPJ ou endereço completo. Não compramos listas nem usamos dados de outras fontes.

Quando a empresa é de uma pessoa só (MEI ou empresário individual), o e-mail e o telefone do cadastro também são dados pessoais, e por isso seguem as mesmas regras desta página.

O que contamos sobre a proposta

Cada proposta tem um código (o mesmo do link da prévia). Registramos apenas esse código, o tipo de acesso e a hora em três situações:

• quando o e-mail é aberto e as imagens são carregadas (uma imagem invisível de 1 pixel);
• quando a prévia é aberta;
• quando a página da Abriu Web é aberta pelo link da proposta;
• quando, com o código da proposta, o formulário do site é começado, enviado ou deixado sem enviar (nunca o que foi digitado).

Não guardamos endereço IP, navegador, localização nem cookies, e não montamos perfil de ninguém. A contagem serve só para saber quem já viu a prévia, retomar o contato com quem demonstrou interesse e não insistir com quem não tem. Ela não é exata: alguns programas de e-mail abrem as imagens sozinhos e outros as bloqueiam.

Por que usamos esses dados

A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) em oferecer um serviço útil a empresas recém-abertas, numa prospecção entre empresas. Em toda mensagem dizemos quem somos, de onde veio o contato e como sair. Você pode se opor a qualquer momento, e o pedido é atendido no mesmo dia.

Formulário do site

O que você escreve no formulário (nome, empresa, contato, cidade, pacote, código da prévia e mensagem) é usado só para responder ao seu pedido e preparar o orçamento. O formulário é recebido pelo Netlify Forms, do Netlify, empresa que hospeda o site nos Estados Unidos; junto com o envio, o Netlify registra dados técnicos como o endereço IP, usados para barrar spam.

Como em qualquer site, ao abrir as páginas o seu navegador se conecta ao Netlify e ao Google Fonts (as fontes do texto), que recebem dados técnicos da conexão. Não usamos esses registros nem ferramentas de anúncios, como Google Analytics ou pixel de redes sociais.

Contagem de visitas à página inicial

Para saber quantas pessoas visitam a página e se o formulário está claro, contamos de forma anônima:

• a visita, com a origem (por exemplo Google, Instagram, um link de proposta ou acesso direto) e se foi pelo celular ou pelo computador;
• se o formulário apareceu na tela, se alguém começou a preencher, se enviou, e o último campo usado por quem saiu sem enviar (só o nome do campo, nunca o que foi digitado);
• qual pacote foi escolhido nos cartões de preço.

Para separar a primeira visita das seguintes, o navegador guarda só a data da última visita, no próprio aparelho, e ela não é enviada a ninguém. Não guardamos IP, cookies nem nada que identifique a pessoa ou o aparelho.

Por quanto tempo guardamos

• Dados de prospecção e contagem de aberturas: até 12 meses, ou antes, quando você pede para apagar.
• Contagem anônima de visitas à página inicial: até 12 meses.
• Pedidos para não receber mais mensagens: guardamos só o CNPJ numa lista de bloqueio, para nunca mais escrever para você.
• Dados do formulário: enquanto durar a conversa ou o contrato do site, e depois pelo prazo exigido por lei.

Para não receber mais mensagens

Responda qualquer e-mail nosso com a palavra SAIR, ou escreva para contato@abriuweb.com.br. Paramos no mesmo dia e, se você quiser, tiramos a prévia do ar e apagamos os dados de prospecção e a contagem ligados à sua empresa.

Seus direitos pela LGPD

Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• exclusão, bloqueio ou anonimização;
• informação sobre com quem os dados são compartilhados (só os serviços citados aqui: hospedagem, formulário e e-mail);
• oposição ao uso por legítimo interesse, o que encerra a prospecção;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Escreva para contato@abriuweb.com.br; respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Atualizado em 30 de outubro de 2026.