Site grátis vale a pena para empresa? Prós e contras

Site grátis vale a pena para testar uma ideia, aprender ou ter algo no ar enquanto o negócio ainda não está definido. Para uma empresa que já está atendendo e quer passar confiança, costuma valer menos do que parece: o endereço fica com o nome da plataforma, alguns planos gratuitos mostram a marca ou anúncios dela em todas as páginas, e o domínio próprio (o suaempresa.com.br) normalmente só funciona nos planos pagos. Além disso, o "grátis" cobra em outra moeda: o seu tempo para montar, escrever e manter.

Isso não quer dizer que os construtores de site sejam ruins. Ferramentas como Wix e Google Sites são usadas por muita gente e resolvem bem o que se propõem. A questão é o que o plano gratuito entrega para uma empresa, e o que vem depois. Abaixo, os prós e contras de forma honesta, para você decidir pelo seu caso.

O que é um "site grátis"

Quando alguém fala em site grátis, quase sempre é uma destas coisas:

• Plano gratuito de um construtor de sites (como o Wix): você monta arrastando blocos, e a plataforma hospeda.
• Ferramenta gratuita ligada a uma conta (como o Google Sites): você cria páginas simples com a sua Conta do Google.
• Página dentro de outra plataforma: perfil de rede social, página de link na bio, catálogo de aplicativo de mensagens.
• Hospedagem "grátis" de promoção: grátis no começo, com cobrança depois ou fidelidade.

Cada uma tem regras próprias, e elas mudam com o tempo. Confira sempre na página oficial antes de decidir.

O que o plano gratuito costuma oferecer

Usando como exemplo o que as próprias plataformas dizem:

• Wix: a Central de Ajuda do Wix explica que o site gratuito recebe um endereço no formato prefixo.wixsite.com/nomedosite e que os anúncios do Wix aparecem em todas as páginas e no ícone da aba. Com o upgrade para um plano Premium, dá para conectar um domínio próprio e os anúncios são removidos. Se o plano pago expirar, o site volta ao endereço gratuito e o domínio é desconectado.
• Google Sites: a ajuda do Google mostra que o site é criado em sites.google.com e que dá para conectar um domínio personalizado comprado em outro lugar (até cinco por site), desde que você seja o proprietário do site e ele esteja publicado.

Ou seja: montar e publicar sem pagar é possível. Ter o seu próprio endereço, sem marca de outra empresa, é que costuma ter custo.

Os prós, de verdade

• Custo zero para começar. Para quem ainda não sabe se o negócio vai seguir, isso conta.
• Rápido para publicar. Dá para ter algo no ar no mesmo dia.
• Você aprende. Montar o próprio site ajuda a entender o que o cliente precisa ver.
• Bom para teste. Um evento, um produto novo, uma ideia que você quer validar antes de investir.
• Sem depender de ninguém para trocar uma foto ou um horário.

Os contras que aparecem depois

• Endereço com o nome da plataforma. nome.wixsite.com/minhaempresa é difícil de falar, de lembrar e de colocar num cartão. E passa a impressão de algo provisório.
• Marca ou anúncio da plataforma no seu site, em alguns planos gratuitos.
• Domínio próprio quase sempre é pago: o domínio em si (R$ 40,00 por ano para .com.br no Registro.br) e, em algumas plataformas, um plano pago para poder conectá-lo.
• O site fica preso à plataforma. Em geral, um site montado num construtor não pode ser levado para outro lugar como está; mudar costuma significar refazer.
• O tempo é seu. Escolher modelo, escrever textos, tratar fotos, testar no celular, configurar Google e e-mail. Para quem está abrindo a empresa, esse tempo sai de algum lugar.
• Resultado depende de você. A ferramenta dá os blocos; organizar a informação para o cliente entender e chamar é outra habilidade.

O custo que ninguém conta

Pense no primeiro ano de um site "grátis" para uma empresa que quer ser levada a sério:

Os preços dos planos pagos variam por plataforma e mudam com frequência, então compare na página oficial de cada uma. A conta completa de quanto custa um site, de qualquer jeito, está em quanto custa criar um site para empresa. Se quiser simular o seu caso, use a calculadora de custo de site.

Quando faz sentido cada um

Quando o site grátis faz sentido

• O negócio ainda está em teste e você não sabe se vai continuar.
• É um projeto temporário: um evento, uma campanha, uma feira.
• Você gosta de mexer nessas ferramentas e tem tempo para isso.
• Você precisa de algo hoje e vai fazer o site definitivo depois.

Quando vale investir num site com domínio próprio

• A empresa já tem CNPJ, está atendendo e quer passar confiança a quem não conhece.
• Você vai colocar o endereço no cartão, na fachada, no carro, no Instagram. Trocar depois dá trabalho e confunde o cliente.
• Você quer e-mail com o nome da empresa.
• Você não tem tempo para montar e manter sozinho.

Se ainda está pensando se monta você mesmo ou contrata, leia criar o site sozinho ou contratar alguém?.

Uma alternativa gratuita que vale para todo mundo

Antes de qualquer site, grátis ou pago, crie o Perfil da Empresa no Google. Ele é gratuito, coloca a empresa no mapa e tem um campo para o endereço do site. Não substitui o site (o Google desligou em 2024 os sites simples feitos dentro do perfil), mas é o primeiro passo para quem atende pessoalmente. Veja como criar o Perfil da Empresa no Google.

Como é na Abriu Web

Na Abriu Web não existe plano grátis, mas existe prévia sem custo e sem compromisso: a gente monta uma prévia do site da sua empresa, você vê como ficaria e decide. Se não seguir, a prévia é apagada. Se seguir, o pacote Presença custa R$ 690 em pagamento único, e a Hospedagem, R$ 49 por mês, já inclui o domínio .com.br registrado no CNPJ da sua empresa.

Resumo

• Site grátis serve bem para testar, aprender ou ter algo provisório.
• No plano gratuito, o endereço costuma levar o nome da plataforma, e alguns mostram anúncios dela.
• Domínio próprio quase sempre tem custo, e algumas plataformas só o conectam em planos pagos.
• O custo escondido é o seu tempo para montar e manter.
• Para empresa que já atende e quer confiança, domínio próprio no CNPJ costuma valer a pena.
• Em qualquer caso, crie o Perfil da Empresa no Google, que é gratuito.