Como saber se o site da empresa está ultrapassado

Faça um teste de cinco minutos: abra o site no celular. Se você precisa dar zoom para ler, se ele demora para aparecer, se o navegador avisa que a conexão não é segura, se o telefone ou o horário estão errados, ou se não tem um botão para chamar no WhatsApp, o site está ultrapassado. Dois ou mais desses sinais juntos já justificam reformar ou refazer.

Site ultrapassado não é só questão de aparência. É o site que faz o cliente desistir antes de entrar em contato: porque não lê no celular, porque desconfia, porque não acha o que procura. Abaixo estão sete testes que qualquer dono de empresa consegue fazer sozinho, o que cada um indica e como decidir entre reformar e começar de novo.

Teste 1: abra no celular

A maior parte das pessoas vai ver o seu site pelo celular. O Google também: ele usa a versão para celular do conteúdo para indexar e classificar as páginas, o que ele chama de indexação que prioriza dispositivos móveis.

O que olhar:

• O texto dá para ler sem zoom?
• Os botões são grandes o bastante para tocar com o dedo?
• Nada sai da tela para os lados?
• O conteúdo que aparece no computador também aparece no celular?

O Google recomenda o design responsivo, aquele que se adapta ao tamanho da tela, e pede que a versão para celular tenha o mesmo conteúdo principal da versão para computador. Site que tem uma "versão mobile" separada e mais pobre, ou que simplesmente encolhe a página do computador, é sinal de idade.

Teste 2: meça a velocidade

Abra o PageSpeed Insights, a ferramenta gratuita do Google, e digite o endereço do site. Ela mostra duas coisas: dados de visitantes reais dos últimos 28 dias (quando o site tem visitas suficientes) e um teste simulado num celular comum.

O número que mais importa para começar é o LCP, o tempo até o conteúdo principal aparecer. O Google considera bom até 2,5 segundos e ruim acima de 4 segundos. Se o seu está no vermelho, leia site lento prejudica vendas? para entender as causas mais comuns.

Teste 3: procure o cadeado

Olhe a barra de endereço. O site abre com https:// e o cadeado? Se o navegador mostra um aviso de "não seguro", muita gente fecha a página ali mesmo, principalmente se tiver formulário.

O Google lista o "site veiculado de maneira segura" entre os aspectos de experiência na página. Hoje, o certificado que gera o cadeado é gratuito em muitos serviços de hospedagem e se renova sozinho. Site sem cadeado em 2026 quase sempre indica hospedagem antiga ou abandonada.

Teste 4: confira as informações

Leia o site como se fosse um cliente:

• Telefone e WhatsApp estão certos?
• Horário de funcionamento está atualizado?
• Preços, serviços e endereço batem com a realidade?
• Tem foto de equipe ou de lugar que não existe mais?
• O ano no rodapé é de muito tempo atrás?
• Tem link que não abre nada?

Informação errada é pior do que nenhuma informação. O cliente liga num número que não existe e vai para o concorrente.

Teste 5: tente entrar em contato

Finja que você é um cliente com pressa. Em quantos toques você consegue falar com a empresa? O ideal é um: um botão de WhatsApp visível, ou um telefone que abre a ligação ao tocar.

Se o contato está só numa página escondida, se o telefone é uma imagem que não dá para tocar, ou se o formulário tem dez campos e não avisa se enviou, o site está perdendo pedidos. Em 10 erros que fazem um site perder clientes tem mais exemplos assim.

Teste 6: veja se algo atrapalha a leitura

Pop-up que cobre a tela inteira assim que a página abre, música tocando sozinha, banner que pula e empurra o texto. O Google recomenda evitar intersticiais intrusivos (aquelas telas que cobrem o conteúdo) e sugere usar faixas pequenas que deixem o conteúdo visível.

Elementos que se mexem enquanto a página carrega também contam. O Google mede isso com o CLS, a estabilidade visual da página. Se você já tocou num botão e acertou outro porque a página pulou, sabe do que estou falando.

Teste 7: você consegue mudar o site?

Esse é o teste que ninguém faz até precisar. Pergunte:

• Quem tem a senha da hospedagem e do painel do site?
• O domínio está registrado no nome (CPF ou CNPJ) de quem? Dá para conferir na consulta do Registro.br.
• Trocar um preço é simples, ou exige chamar alguém que sumiu?
• O sistema do site recebe atualizações, ou ninguém mexe há anos?

Se a resposta for "não sei" para a maioria, o site está ultrapassado mesmo que pareça bonito. O risco é ficar sem ele de repente.

Resultado: reformar ou refazer?

Na maioria das vezes, o domínio continua o mesmo. O que muda é para onde ele aponta, uma configuração chamada DNS, que diz em qual servidor o site está. Assim, o endereço que os clientes já conhecem não se perde.

Na Abriu Web, um site novo de uma página é o pacote Presença: R$ 690 de criação, até 6 seções, até 10 fotos, WhatsApp e formulário de orçamento, conferido no celular e no computador antes de ir ao ar, em até 7 dias úteis depois que recebemos os materiais. Depois, Hospedagem de R$ 49 por mês, com o domínio no CNPJ da sua empresa. Para ver o que um site atual precisa ter, leia o que um site profissional precisa ter.

Resumo

• Abra no celular: se precisa de zoom, está ultrapassado.
• Meça no PageSpeed Insights: conteúdo principal em até 2,5 segundos é o bom.
• Sem cadeado, sem informação certa ou sem contato em um toque, o site perde clientes.
• Pop-up que cobre a tela e página que pula atrapalham a leitura.
• Se ninguém consegue mudar o site, ou o domínio não está no nome da empresa, o problema é maior que o visual.
• Informação velha se reforma; site ruim no celular costuma valer a pena refazer.