O que um site profissional precisa ter (checklist)

Um site profissional precisa ter, no mínimo: domínio com o nome da empresa, conexão segura (o cadeado do HTTPS), funcionar bem no celular, dizer logo no topo o que a empresa faz e onde atende, um botão de contato fácil de achar, fotos reais do trabalho e carregar rápido. Com isso, o site já passa confiança e leva o cliente até a conversa. O resto (catálogo, várias páginas, artigos) depende do tamanho do negócio.

Para empresa recém-aberta, essa lista vale mais que qualquer efeito visual. Quem chega ao seu site normalmente está no celular, com pressa, querendo saber três coisas: se você faz o que ela precisa, se atende onde ela está e como falar com você. Abaixo está cada item do checklist, por que ele importa e como conferir no seu site.

O checklist em uma tabela

Domínio próprio e o cadeado do HTTPS

Domínio é o endereço do site, como suaempresa.com.br. Ter um domínio com o nome da empresa, e registrado no CNPJ dela, mostra que existe um negócio por trás e garante que o endereço é seu. Um endereço do tipo "nomedaplataforma.com/suaempresa" funciona, mas passa menos confiança e fica preso à plataforma. Se ainda não escolheu o seu, veja Como escolher um domínio para a sua empresa.

HTTPS é a conexão segura entre o navegador e o site, a que mostra o cadeado. Sem ela, os navegadores avisam que o site "não é seguro", o que espanta qualquer cliente, principalmente se houver formulário. Hoje isso não precisa ser caro: a documentação do Netlify, por exemplo, diz que os sites hospedados lá recebem HTTPS gratuito, com certificado criado e renovado automaticamente.

Funcionar no celular primeiro

O Google usa a versão para celular do site para indexar e classificar as páginas. É o que ele chama de indexação que prioriza dispositivos móveis. Na documentação, o Google recomenda o design responsivo (o mesmo site que se ajusta ao tamanho da tela) e que a versão de celular tenha o mesmo conteúdo principal da versão de computador.

Na prática, um site bom no celular:

• tem texto legível sem precisar dar zoom;
• tem botões grandes o bastante para o dedo;
• não esconde informação importante só porque a tela é menor;
• não abre janela que cobre a página inteira assim que a pessoa chega.

Dizer logo no topo o que você faz e onde atende

A primeira tela do site, a que aparece antes de rolar, precisa responder sem rodeio: o que a empresa faz e para quem. Algo como "Manutenção de ar-condicionado em Guarulhos e região" diz mais que "Qualidade e compromisso com você".

Logo abaixo, organize o resto na ordem em que o cliente pensa: serviços, fotos do trabalho, como funciona, região e horário, contato. Um site de uma página faz isso muito bem, em seções.

Contato em um toque

O objetivo da maioria dos sites de empresa pequena é a pessoa entrar em contato. Então o contato precisa estar fácil:

• botão de WhatsApp visível, de preferência sempre à mão no celular, abrindo já com uma mensagem pronta;
• telefone que liga com um toque;
• formulário curto de orçamento para quem prefere escrever (nome, contato e o que precisa já bastam);
• horário de atendimento, para a pessoa saber quando vai ter resposta.

Teste você mesmo: toque em cada botão no celular e veja se abre o lugar certo.

Fotos reais e sinais de confiança

Quem não conhece a empresa procura sinais de que ela é real. Ajudam:

• fotos do seu trabalho, do espaço ou da equipe (foto de celular com boa luz serve);
• região de atendimento e, se fizer sentido, endereço;
• CNPJ e nome da empresa no rodapé;
• uma explicação simples de como funciona o atendimento;
• informação sobre o que você faz com os dados do formulário, já que a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) pede clareza sobre isso.

Evite foto de banco de imagem no lugar do seu serviço. O cliente percebe, e isso tira a confiança que o site deveria criar. Mais ideias em Como deixar o site da empresa mais profissional.

Abrir rápido

Ninguém espera um site que demora. O Google mede a experiência de carregamento com as Core Web Vitals, três métricas descritas no web.dev:

O que mais deixa site de empresa pequena lento é foto pesada demais e excesso de recursos que ninguém usa. O assunto tem um artigo próprio: Site lento prejudica vendas?.

O mínimo para o Google entender o site

Não precisa virar especialista. O básico:

• Título da página que descreva a empresa e o serviço. O Google recomenda títulos únicos, descritivos e concisos, sem repetir palavra-chave à toa.
• Texto de verdade explicando os serviços e a região, e não só imagens com texto dentro.
• Cadastro no Search Console, a ferramenta do Google para donos de sites, para acompanhar se o site foi encontrado.

O passo a passo está em Como aparecer no Google com o site da empresa. Se quiser ver os erros mais comuns, leia 10 erros que fazem um site perder clientes.

Resumo

• Domínio com o nome da empresa e HTTPS são o ponto de partida.
• O site precisa funcionar bem no celular, porque o Google indexa por ele e o cliente também usa.
• O topo diz o que você faz e onde atende; o contato fica a um toque.
• Fotos reais e informações claras criam confiança.
• Velocidade e um título bem escrito ajudam o cliente e o Google.
• Na Abriu Web, o Presença (R$ 690) é uma página com até 6 seções, até 10 fotos, WhatsApp e formulário de orçamento, com domínio registrado no CNPJ da sua empresa.