O que colocar na página inicial do site da empresa

A página inicial do site de uma empresa pequena precisa responder, nesta ordem, às perguntas que o cliente tem quando chega: o que vocês fazem, onde atendem, por que eu deveria confiar, quanto custa ou como peço preço, e como falo com vocês. Na prática, isso vira um topo com uma frase clara e um botão de contato, seguido de serviços, fotos reais, como funciona, sinais de confiança, região e horário, perguntas frequentes e contato no fim.

O erro mais comum é tratar a página inicial como capa de revista: uma foto grande, um "Bem-vindo ao nosso site" e mais nada. Quem chega pelo Google ou por um link do Instagram quer saber se você resolve o problema dele, e decide rápido se vai continuar ou voltar. Abaixo, seção por seção, o que colocar e o que deixar de fora.

O topo: a parte que mais importa

O topo (o que aparece antes de rolar a tela) precisa de três coisas:

1. Uma frase que diga o que você faz e onde. "Manicure e pedicure em Santo André, com hora marcada." "Instalação e manutenção de ar-condicionado em Guarulhos e região." Nada de slogan vago como "Excelência que transforma".
2. Um botão de contato, de preferência o WhatsApp, com um texto que diga o que acontece: "Pedir orçamento no WhatsApp".
3. Uma foto real do seu trabalho, do seu espaço ou da sua equipe.

Se der, acrescente uma linha de apoio com o que diferencia você: "Atendimento aos sábados", "Orçamento no mesmo dia", "Entrega grátis no bairro". Uma linha, não três parágrafos.

Faça o teste: mostre só o topo, no celular, para alguém que não conhece a empresa, por cinco segundos. Se a pessoa não souber dizer o que você faz, reescreva.

A ordem das seções

Uma ordem que funciona para a maioria das empresas pequenas:

Não precisa ter todas. Uma barbearia talvez não tenha "como funciona"; uma empresa de reformas precisa muito dessa seção. Use a tabela como lista de conferência, não como regra.

O que faz o cliente confiar

Para quem acabou de abrir, confiança é o ponto mais difícil. Você ainda não tem anos de história nem centenas de avaliações. O que dá para mostrar, de verdade:

• Quem está por trás: uma foto sua ou da equipe e duas linhas sobre a sua experiência no ramo.
• CNPJ e nome da empresa no rodapé. Parece burocracia, mas o cliente procura.
• Avaliações reais do Google, com link para o perfil. Se ainda são poucas, comece a pedir; veja como pedir avaliações no Google.
• Fotos do seu trabalho, e não de banco de imagens.
• Como funciona o pagamento e a garantia, se houver.

O que não fazer: inventar depoimento, colocar logotipo de empresa para quem você nunca trabalhou ou números como "mais de mil clientes satisfeitos" que você não consegue comprovar. O cliente desconfia, e com razão.

O que tirar da página inicial

Coisas que ocupam espaço e não ajudam ninguém a decidir:

• "Bem-vindo ao nosso site" e textos sobre a missão, visão e valores da empresa.
• Carrossel de fotos que troca sozinho: a pessoa não consegue ler e perde o que estava vendo.
• Pop-up assim que a página abre, pedindo e-mail ou oferecendo desconto.
• Vídeo pesado tocando no fundo, que deixa a página lenta no celular.
• Textos longos sobre a história da empresa logo no começo. Se for importante, vá para o fim ou para outra página.
• Informação desatualizada: promoção que já acabou, horário antigo, telefone que não atende.

Muitos desses problemas aparecem também em 10 erros que fazem um site perder clientes.

A página inicial e o Google

O Google usa o texto da página para entender do que ela trata. O guia de SEO do Google recomenda escrever de forma natural, pensando nas palavras que o seu cliente usa para procurar o que você faz, e dar à página um título claro e único, que pode incluir o nome da empresa e a localização.

Na prática, para a página inicial:

• Título da página (o que aparece na aba do navegador e no Google): nome da empresa, o que faz e a cidade. Por exemplo: "Studio Bela Unha · Manicure em Santo André" (nome fictício).
• Texto com as palavras do cliente: "conserto de geladeira", e não só "soluções em refrigeração".
• Cidade e bairros escritos, e não só num mapa.
• Fotos com descrição (o texto alternativo), que também ajuda quem usa leitor de tela.

O guia do Google também diz que não existe número mínimo de palavras para uma página aparecer. Não encha a página de texto para "agradar o Google". Escreva o necessário para o cliente decidir.

Um roteiro para escrever a sua

Pegue papel ou o bloco de notas do celular e responda:

1. Em uma frase, o que você faz e onde?
2. Quais são os 3 a 6 serviços ou produtos que mais vendem?
3. Que perguntas os clientes mais fazem antes de fechar?
4. Quanto custa, ou como o preço é calculado?
5. Por que alguém deveria escolher você e não outro?
6. Quais bairros ou cidades você atende, e em que horário?
7. Que fotos reais você já tem, e quais precisa tirar?

Com essas respostas, a página inicial está praticamente escrita. A ferramenta gratuita briefing de site organiza essas e outras respostas num texto pronto para mandar a quem vai fazer o site, ou para você usar se for montar sozinho.

Na Abriu Web, o pacote Presença (R$ 690, pagamento único) é justamente uma página inicial completa: até 6 seções, até 10 fotos, botão de WhatsApp e formulário de orçamento. A prévia já vem montada com seções típicas do seu ramo, e nos ajustes a gente troca pelo seu texto e pelas suas fotos. Se você está pensando se uma página só é suficiente, leia site de uma página só funciona?.

Resumo

• O topo diz o que você faz, onde, e tem botão de contato e foto real.
• Depois: serviços, fotos, como funciona, preço, por que confiar, onde e quando, perguntas e contato.
• Confiança vem de coisas reais: quem está por trás, CNPJ, avaliações e fotos do trabalho.
• Tire "bem-vindo", carrossel automático, pop-up e informação velha.
• Para o Google, escreva com as palavras do cliente, cite a cidade e dê um título claro à página.